「あなたの主張のほうが、一貫していたと思います」——AIと雑談していたら、仕事の任せ方の話になった
タイトルは、AIが最後に言った言葉です。雑談の終わりに、こう返ってきました。 私の4つの理由が、話しているうちに全部そち…
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「一丁目一番地」を、20代が使っていた。
その言葉、どこで覚えたんですか 先日、お客様の営業ミーティングに同席させていただいた。 資料がひと通り回ったあと、まだ2…
「リスキリング＝資格取得」で、本当にいいのだろうか
社を挙げてのリスキリング、その中身は 先日、知り合いの企業で「これからはリスキリングが必要だ」と、社を挙げて取り組むこと…
BPOはこれからどうなるのか——AI時代に「残る仕事」と「残る人」を考えてみた
ふとした疑問から始まった 先日、ふと考え込んでしまった。 「BPO企業って、これからどうなるんだろう？」 まず、BPOと…
AIを作っている当事者が「いったん止めよう」と言い出した──Anthropicの提言と、海外の冷静すぎる反応
AnthropicがAI開発の減速・一時停止を提言。その中身と、IPO前のポジショントークと見る海外の冷ややかな反応を整理し、中小企業のAI活用への教訓を考えます。
飛行機の「魔の11分」が教える、AI時代のプロジェクトマネジメント
〜ヒューマン・イン・ザ・ループは、なぜ”入口と出口”に置くべきか〜
「AIを使う社員」は増えた。では「AIで動く会社」はどこにある？── 日本と海外、企業のAI活用ギャップ
最近、個人レベルでAIを使う人は、日本でも一気に増えました。
製造業でIT担当が1人しかいない会社がやるべき5つのこと
製造業でIT担当者が1人しかいない会社が今すぐ取り組むべき5つのことを解説。システム一覧化・パスワード管理・操作手順書作成・バックアップ確認・外部パートナーとの連絡体制を整えることで、担当者不在でも業務が止まらない体制をつくります。
AIを基幹システムにどう入れるか——そのまま使うと危ない。だから「業務意味の定義」が必要になる
生成AIを基幹システムに導入したい——その前に整えるべきことがある。「売上」の定義ひとつ曖昧なままでは、AIは推測で動き危険な答えを返す。基本設計時に業務意味を定義することが、AI活用の本当の出発点だ。
BPOの「丸投げ時代」は終わる——次の5年で問われる、発注側・受託側それぞれの覚悟
採用難とAIの台頭で、従来型BPOの前提が崩れている。これからの5年、発注側・受託側の双方に求められる役割の変化と、「共同運営」へ移行するための実践的フレームワークを解説します。