「変えたい」と言う人ほど、変わりたくない
「うちの会社は、ずっと変わらないんですよ。変えたいんです」 基幹システム刷新の相談では、よくこの言葉を聞きます。 でも最近、あらためて思いました。人は、変わることを嫌います。…
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「AIで何かやれ」と言う社長ほど、AIを使っていません
「AIで何かやれないか」 社長にそう言われて、ツールを調べ始めた方に向けて書きます。 最初の1週間でやるのは、ツール選びではありません。社長本人に、AIを触って…
DXが止まるのは、反対されるからではありません。誰も反対しないからです。
DXが止まるのは、誰かに反対されるからではありません。 誰も反対しないまま、動かないのです。 部門をまたぐ改善を持っていくと、反対はされません。「いいですね」と…
「あなたの主張のほうが、一貫していたと思います」——AIと雑談していたら、仕事の任せ方の話になった
タイトルは、AIが最後に言った言葉です。雑談の終わりに、こう返ってきました。 私の4つの理由が、話しているうちに全部そちらに回収されてしまいました。あなたの主張…
「一丁目一番地」を、20代が使っていた。
その言葉、どこで覚えたんですか 先日、お客様の営業ミーティングに同席させていただいた。 資料がひと通り回ったあと、まだ20代と思われる若手の方が、こう言った。 …
「リスキリング＝資格取得」で、本当にいいのだろうか
社を挙げてのリスキリング、その中身は 先日、知り合いの企業で「これからはリスキリングが必要だ」と、社を挙げて取り組むことが決まったそうです。 各部門で「必要だと…
BPOはこれからどうなるのか——AI時代に「残る仕事」と「残る人」を考えてみた
ふとした疑問から始まった 先日、ふと考え込んでしまった。 「BPO企業って、これからどうなるんだろう？」 まず、BPOという商売の本質 BPO（ビジネス・プロセ…
AIを作っている当事者が「いったん止めよう」と言い出した──Anthropicの提言と、海外の冷静すぎる反応
AnthropicがAI開発の減速・一時停止を提言。その中身と、IPO前のポジショントークと見る海外の冷ややかな反応を整理し、中小企業のAI活用への教訓を考えます。…
飛行機の「魔の11分」が教える、AI時代のプロジェクトマネジメント
〜ヒューマン・イン・ザ・ループは、なぜ"入口と出口"に置くべきか〜…
「AIを使う社員」は増えた。では「AIで動く会社」はどこにある？── 日本と海外、企業のAI活用ギャップ
最近、個人レベルでAIを使う人は、日本でも一気に増えました。…