カスタマーサクセスと思っても――SIerの誠実さが「不信」に変わる瞬間
お客様のために手を変え品を変え取り組んだはずなのに、「騙されている感」が積もっていく——SIerの現場が抱えるジレンマの正体と、マルチベンダー時代の「誠実さ」について考えます。
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世界はどう育てているか？──海外のDX人材育成の最前線
米国・ドイツ・シンガポール・中国の国家戦略から、70-20-10モデル・デジタルバッジ・ハッカソンまで、海外のDX人材育成の最前線を整理。日本企業が今すぐ取り入れるべき3つの示唆とは。