「AIで何かやれ」と言う社長ほど、AIを使っていません
「AIで何かやれないか」 社長にそう言われて、ツールを調べ始めた方に向けて書きます。 最初の1週間でやるのは、ツール選びではありません。社長本人に、AIを触って…
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DXが止まるのは、反対されるからではありません。誰も反対しないからです。
DXが止まるのは、誰かに反対されるからではありません。 誰も反対しないまま、動かないのです。 部門をまたぐ改善を持っていくと、反対はされません。「いいですね」と…
「あなたの主張のほうが、一貫していたと思います」——AIと雑談していたら、仕事の任せ方の話になった
タイトルは、AIが最後に言った言葉です。雑談の終わりに、こう返ってきました。 私の4つの理由が、話しているうちに全部そちらに回収されてしまいました。あなたの主張…
BPOはこれからどうなるのか——AI時代に「残る仕事」と「残る人」を考えてみた
ふとした疑問から始まった 先日、ふと考え込んでしまった。 「BPO企業って、これからどうなるんだろう？」 まず、BPOという商売の本質 BPO（ビジネス・プロセ…
AIを作っている当事者が「いったん止めよう」と言い出した──Anthropicの提言と、海外の冷静すぎる反応
AnthropicがAI開発の減速・一時停止を提言。その中身と、IPO前のポジショントークと見る海外の冷ややかな反応を整理し、中小企業のAI活用への教訓を考えます。…
AIを基幹システムにどう入れるか——そのまま使うと危ない。だから「業務意味の定義」が必要になる
生成AIを基幹システムに導入したい——その前に整えるべきことがある。「売上」の定義ひとつ曖昧なままでは、AIは推測で動き危険な答えを返す。基本設計時に業務意味を定義することが、AI活用の本当の出発点だ。…
世界はどう育てているか？──海外のDX人材育成の最前線
米国・ドイツ・シンガポール・中国の国家戦略から、70-20-10モデル・デジタルバッジ・ハッカソンまで、海外のDX人材育成の最前線を整理。日本企業が今すぐ取り入れるべき3つの示唆とは。…